Открийте отговори на най-често задаваните практически въпроси за лагера.
Как да запиша детето си за участие в международен детски езиков лагер Lucky Bansko Kids Camp?
За да регистрирате детето си за участие в лагера се изискват следните стъпки:
- Да попълните Въпросника за родители (наричан още Форма за онлайн регистрация или Въпросник-декларация за родители) – можете да го направите онлайн (препоръчително!) или да ни го предоставите на хартиен носител (по имейл, по куриер или на място в офиса).
- Да заплатите авансово 50% от дължимата сума за лагера до 3 дни след като сте получили потвърждение от наша страна.
- Да заплатите останалите 50% от цената на лагера до 7 дни преди началото на смяната.
Забележка: Резервации, непотвърдени в посочения срок, се считат за невалидни.
Какви са начините на плащане?
Приемаме плащания по следните начини:
- С кредитна карта: Visa, MasterCard, American Express
- По банков път на сметката на хотела
Забележка: Всички разплащания с кредитна карта и в брой се извършват в български лева (BGN) по курса на деня.
Може ли да се анулира резервация за лагера и как?
Начините за анулиране на резервация в Lucky Bansko Kids Camp са както следва:
- До 20 дни преди датата на настаняване – не се дължи неустойка;
- До 7 дни преди датата на настаняване – начислява се неустойка в размер на 20% от цялата сума;
- По-малко от 7 дни преди датата на настаняване или в случай на неявяване в хотела – начислява се неустойка в размер на 50% от цялата сума.
Как се процедира, когато детето идва с приятел/ка?
Когато лагеруващи деца са близки приятели, те могат да бъдат настанени заедно.
За целта трябва да посочите името и фамилията на приятеля или приятелката в специалното поле за настаняване във въпросника за родители.
ВАЖНО! Момичетата и момчетата се настаняват в отделни стаи/апартаменти.
Има ли допълнително плащане за застраховка?
Международен детски езиков лагер Lucky Bansko Kids Camp осигурява планинска застраховка за всички лагеруващи деца.
По желание родителят или настойникът може да сключи допълнителна застраховка на по-висока стойност.
Как се организира транспортът до и от лагера?
Международен детски езиков лагер Lucky Bansko Kids Camp осигурява транспорт на всички деца по маршрута София – Банско – София.
Родителите имат право:
- Да заявят еднопосочен или двупосочен трансфер;
- Да доведат сами децата си до хотела и да ги вземат оттам след края на лагерната смяна, като спазват точния график за пристигане, настаняване и отпътуване.
Начинът на придвижване на детето до лагера се заявява на етапа на попълване на Въпросника за родители.
При промяна родителите/настойниците следва да уведомят в писмена форма мениджъра или друг представител на ръководството на лагера не по-късно от 2 дни (48 часа) преди пътуването.
Забележка: Ползването или неползването на организирания транспорт не влияе на цената на лагера.
